[Android] Vad blev jag debiterad för?

Klicka på någon av följande länkar för att läsa mer om dina prenumerationer och vad du har fakturerats för:

• AdTranquility-prenumerationer
• Testperiod
• Faktureringsinformation
• Vad prenumererar jag på?
• Kontakta kundsupport

AdTranquility-prenumerationer

Förutom vår Spam Shield, som skyddar dig från skräppost och bedrägeri-meddelanden som skickas till din enhet av giriga annonsörer som vill fånga och utnyttja dina data, så kan du också ha prenumererat på en eller flera av följande tilläggsprenumerationer:

1. Vår mycket billiga "Secure Online Guide" – en informativ guide för att vara säker online.
2. Vårt extra tillägg som är ett Skydd mot virus och skadlig kod – vi rekommenderar starkt att du håller det aktivt eftersom det är av störst vikt för din enhets säkerhet.
3. Privacy Shield – skyddar din identitet och håller din internetaktivitet privat och säker.
4. AdBlocker - blockerar annonser från att dyka upp på de webbplatser du navigerar.

Testperiod

Du kanske har valt att prova din prenumeration med en 7-dagars gratis provperiod. Under denna period kan du prova AdTranquility gratis, så att du kan se från första stund hur mycket du kommer att dra nytta av den.

När din kostnadsfria provperiod är slut debiteras du automatiskt enligt den prenumerationsplan som du registrerade dig för. Du kanske har valt en vecko-, månads-, kvartals- eller till och med en långsiktig årsplan. Den exakta prissättningen beror på när du har registrerat dig, om du utnyttjade ett erbjudande, etcetera.

Tänk på att när du registrerar dig kan du omedelbart se avgiften på ditt kontoutdrag, men detta kommer bara att dras från ditt konto i slutet av den kostnadsfria provperioden.

Faktureringsinformation

Vi accepterar endast onlinebetalningar och våra planer är baserade på en återkommande prenumeration.

Detta innebär att den är inställd på att automatiskt dra beloppet från ditt konto i enlighet med din prenumerationsplan och betalningsfrekvens.

Detta gör att du inte behöver oroa dig för att komma ihåg förfallodatum för betalning, vilket gör att skyddet inte slutar att fungera helt plötsligt.

Vad prenumererar jag på?

Du kan alltid se dina aktiva planer, faktureringsfrekvens för varje aktiv plan och din kund-e-postadress (e-postadressen som används för att köpa dina prenumerationer) genom att öppna AdTranquility-appen och klicka på kugghjulet längst upp till höger på skärmen. Detta öppnar sidan Inställningar (detta är en exempelbild och visar inte ditt faktiska konto eller prenumerationer), som innehåller all information du behöver veta om dina nuvarande prenumerationer.

Kontakta kundsupport

• För kundfakturering, avbokningar och återbetalningar, ring oss på 1-833-476-0103 mån-fre, 9.00-17.00 UTC-8. Utanför kontorstid har du möjlighet att lämna ditt nummer för en återuppringning. Observera att vår telefonsupport endast tillhandahålls på engelska.
• För alla andra frågor, inklusive information om vår produkt, vänligen kontakta oss på [e-mail] så kommer en medlem från vårt supportteam kontakta dig inom 48 timmar.