Påvirker VPN-en tilkoblingshastigheten min?

Denne artikkelen hjelper deg med å identifisere potensielle faktorer som mulighens hindrer tilkoblingshastigheten din og gir noen forslag for øke den.

Bruk menyen under for bli videresendt til informasjonen du ser etter:

1. Hvilke faktorer kan påvirke tilkoblingshastigheten min?
2. Hvordan kan jeg feilsøke problemer med tilkoblingshastigheten min?
3. Hvordan kan jeg øke hastigheten på tilkoblingen min?
4. Jeg trenger hjelp fra kundestøtte.

1. Hvilke faktorer kan påvirke tilkoblingshastighen min?

Når du har et Virtual Private Network (VPN) kjørende på enheten/datamaskinen er det ikke uvanlig å oppleve en nedgang i internetthastigheten og noe lengre responstider.

En VPN omdirigerer all traikk gjennom et mellomliggende punkt. Denne omdirigeringen foretas for å sikre plasseringen og identiteten din. Derfor går data gjennom VPN-serveren to ganger, en gang ut fra enheten/datamaskinen din og en gang når den kommer tilbake på nytt.

Denne tilleggskrypteringen i prosessen kan medføre en mindre nedgang i tilkoblingshastighet. Dette er et vanlig og forventet utfall, så det er ingen grunn til bekymring. Det er bare en del av prosessen med å sikre vernet av plasseringen din samt identiteten.

Imidlertid kan også andre faktorer påvirke tilkoblingshastigheten din. Dette er først og fremst den fysiske avstanden mellom enheten/datamaskinen din og VPN-serveren, antallet brukere på samme server, VPN-protokollen brukt og internetthastigheten din.

MERK FØLGENDE

Hastigheten tilbudt av internettleverandøren din spiller en avgjørende rolle i å avgjøre den faktiske internetthastigheten din, og kan være kilden til at du opplever problemer med lave tilkoblingshastigheter.

HVis du opplever en merkbar nedgang i ytelse eller en stabil og lav responstid, se nærmere på del 2. Hvordan kan jeg feilsøke problemer med tilkoblingshastighen min og følg trinnene beskrevet for å foreta en hastighetstest av tilkoblingen din.

2. Hvordan kan jeg feilsøke problemer med tilkoblingshastigheten min?

For å feilsøke mulige årsaker til problemene du opplever med tilkoblingshastighet, inkludert VPN-påvirkning eller andre faktorer, kan du følge disse trinnene:

A. Kjør en hastighetstest: Bruk av gratis hastighetstest som speedtest.net for å sjekke din nåværende tilkoblingshastighet. Problemene du har har muligens ikke noe å gjøre med VPN-en din, og det underliggende problemet kan være lav hastighet fra internettleverandøren din. Hvis det er tilfelle anbefaler vi deg å kontakte internettleverandøren din for å finne en løsning basert på behovene dine.

B. Skru av VPN-en din: Skru av VPN-en din midlertidig, og bruk internett som vanlig. Dette vil gi deg mulighet til å se om det er en markant forskjell når du har VPN-en Av motsatt På. Hvis det ikke er noen forskjell, men tilkoblingen din fortsetter å være lav, kan du se på A. og kjøre en hastighetstest.

Hvis ingen av trinnene over hjalp, da kan du refere til del 3. Hvordan kan jeg øke hastigheten på tilkoblingen min? og følge anbefalingene gitt.

3. Hvordan kan jeg øke hastigheten på tilkoblingen min?

For å øke tilkoblingshastigheten din, i tilfelle du har forsøkt alle trinne fra del 2 uten å lykkes, vurder å bruke disse løsningene:

A. Bytt nettverket du bruker: Prøv å bytte mellom mobilnettverk og Wifi-nettverk or å finne det som fungerer bedre med VPN-en. Dette er often en enkel løsning for å rette på lave tilkoblingshastigheter.

B. Skur av batterisparingsmodus: Batterisparingsmodus og optimalisering er bra for å gi oss økt mobilitet, men de påvirker ofte hvordan enheten/datanettverket fungerer. Prøv å skru av batterisparingsmodus og optimalisering i dine enhets-/datamaskininnstillinger og se om dette påvirker positivt ytelsen til tilkoblingen din.

C. Start enheten eller datamaskinen på nytt: En annen enkel løsning med gode resultater er å starte enheten/datamaskinen på nytt. Å starte systemet på nytt lukker alle apper/prosesser som var åpne/kjørte i bakgrunnen, og sletter også alle prosesser som går på tomgang og som kan ha påvirket tilkoblingen din.

Hvis du trenger hjelp med dine Privacy Shield VPN-innstillinger, kan du se nærmere på vår hjelpeartikkel  Hvordan kan jeg stille inn AdTranquilitys funksjoner: Spam Shield, Privacy Shield VPN og Adblocker? eller kontakt vår kundestøtte.

4. Jeg trenger hjelp fra kundestøtte

Dersom du har forsøkt alle anbefalingene over men fortsatt opplever problemer, da kan du kontakte kundestøtte. Vi er tilgjengelige for å hjelpe deg via:

• E-post: på [e-mail]. Vi svarer vanligvis innen 48 timer.