Installering og aktivering av AdTranquility mobilappen

Det å bruke appen er i stor grad en opplevelse av å installere for så rett og slett glemme at den virker. Når den er aktivert, vil den beskytte deg døgnet rundt så lenge du har et aktivt abonnement og ikke slår den av.

Informasjonen nedenfor hjelper deg med å starte appen:

• Slik starter du appen
• Identifiser e-postadressen du brukte til å registrere deg med

 

MERK: For en trinnvis veiledning om nedlasting, installasjon og aktivering av din AdTranquility utvidelse med beskyttelse for datamaskiner, referer til vår Chrome hurtigstartsguide og/eller Edge hurtigstartsguide, avhengig av nettleseren du benytter.

Hvordan starte appen

Når du har lastet ned AdTranquilityy-appen, følg instruksjonene nedenfor for å aktivere appen:

1. Åpne appen og skriv inn e-postadressen du brukte til å tegne abonnement. Klikk deretter på Bekreft-knappen.
2. Klikk Tillat for å gi AdTranquility tillatelse til å sende deg varsler som kreves i aktiveringsprosessen. På det neste skjermbildet skyver du tillatelseslinjen tilSpam Shield til høyre for å starte aktiveringsprosessen.
3. Trykk deretter på knappen Vis innstillinger. Du blir omdirigert til telefonens innstillinger. Flytt AdTranquility-linjen til høyre, og klikk deretter på Tillat for å aktivere beskyttelsen.
4. Klikk på varselet mottatt fra AdTranquility, du vil bli sendt videre til applikasjonen for å fullføre aktiveringsprosessen.
5. Hvis VPN er inkludert i abonnementet klikk på OK for å aktivere VPN-tilkoblingen på enheten din.

For å bekrefte at skjoldet er aktivt, sørg for at bølgeeffekten er blå. Hvis den er rød, klikk på hovedknappen en gang til for å aktivere.

Vår hurtigstartsveiledning viser deg hvordan du foretar trinnene ovenfor. Bare sørg for at du følger instruksjonene i nøyaktig den rekkefølgen de er vist, ellers kan det hende at appen ikke fungerer som forventet.

Vi har gjort appen så enkel som mulig. Du har sikkert viktigere ting i livet, og det er tross alt vår jobb å beskytte deg. Så bruk av appen er i stor grad en prosess hvor appen installeres og så kan du glemme den.. Når den er aktivert, vil den beskytte deg døgnet rundt så lenge du har et aktivt abonnement og ikke slår den av.

Finne e-posten du brukte for å tegne abonnement

Du kan finne e-postadressen du brukte til å tegne abonnement ved å bruke en av følgende metoder:

• Klikk på tannhjulet i AdTranquility-appen og gå til Innstillinger (dette er et illustrasjonsbilde og viser ikke den faktiske kontoen eller abonnementene dine).
• Søk i innboksen din etter nøkkelordet AdTranquility. E-postadressen du brukte til å abonnere på tjenestene våre, vil gi resultater basert på dette nøkkelordet.

Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, kan kundestøtte hjelpe deg. Kontakt oss på [e-mail], og en medarbeider på kundestøtte vil ta kontakt med deg i løpet av 48 timer.