[Android] Zorgt de VPN ervoor dat mijn verbinding langzamer wordt?

Dit artikel geeft informatie over VPN-verbindingssnelheden. Tik op een van de volgende links hieronder voor meer informatie over:

• Informatie over VPN en verbindingssnelheden
• Problemen met een trage verbinding oplossen
• Uw verbindingssnelheid verhogen
• Contact opnemen met de klantenservice

Informatie over VPN en verbindingssnelheden

Hoewel uw gegevens en bandbreedte op geen enkele manier worden beperkt kunt u lagere snelheden en een hogere reactietijd ervaren wanneer u een VPN gebruikt. Dit is niet ongebruikelijk en maakt deel uit van het proces om uw locatie en identiteit privé en veilig te houden.

Uw snelheid kan afnemen omdat de VPN al het verkeer onderweg langs een extra tussenstop leidt. Deze omleiding vindt plaats om uw locatie en identiteit te beschermen. Dit betekent dat de data twee keer de VPN-server doorgaan: één keer als deze uw apparaat uitgaat en andere keer als deze weer binnenkomt. Door deze extra encryptie kan de verbindingssnelheid iets afnemen.

Andere factoren die van invloed kunnen zijn op uw verbindingssnelheid zijn:

• De afstand tussen u en de server
• Het aantal gebruikers op de server
• Het gebruikte protocol
• Uw werkelijke ISP-snelheden

Problemen met een trage verbinding oplossen

We raden u aan eerst vast te stellen of dit wordt beïnvloed door de VPN voordat u een van de onderstaande methoden gebruikt om uw verbindingssnelheid te verhogen.

• Voer een gratis snelheidstest uit op speedtest.net.
• Gebruik uw internet zonder uw VPN in te schakelen.
• Bepaal of er verschillende resultaten zijn met en zonder gebruik te maken van uw VPN.

Verhoog uw verbindingssnelheid

• Schakel tussen uw mobiele data en wifi. Verschillende verbindingen werken anders bij het gebruik van een VPN. Dit is afhankelijk van het netwerk en de ISP.
• Schakel de batterijbesparende modus uit. De batterijbesparingsmodus en andere optimalisatie-instellingen kunnen van invloed zijn op essentiële netwerkfuncties. U kunt dit doen door naar de Instellingen van uw telefoon te gaan en daar het tabblad batterij-instellingen te selecteren.
• Start uw apparaat opnieuw op. Deze eenvoudige handeling kan vaak helpen aangezien bij het herstarten van uw apparaat alle geopende apps op de achtergrond worden gesloten. Ook worden uw cache en andere inactieve processen die uw verbinding kunnen beïnvloeden gewist.

Contact opnemen met de klantenservice

Als u vragen of verdere hulp nodig heeft dan helpt onze helpdesk u graag. Neem contact met ons op via [e-mail]. Een medewerker van onze helpdesk zal dan binnen 48 uur contact met u opnemen.