Questo articolo ti aiuterà a identificare i potenziali fattori che possono ostacolare la velocità della tua connessione e ti fornirà suggerimenti per migliorarla.
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1. Quali fattori possono influenzare la velocità della mia connessione?
2. Come posso risolvere i problemi di velocità della connessione?
3. Come posso aumentare la velocità della mia connessione?
4. Ho bisogno di aiuto da parte dell'Assistenza.
1. Quali fattori possono influenzare la velocità della mia connessione?
Quando sul tuo dispositivo/computer è in esecuzione una rete privata virtuale (VPN), non è raro che si verifichi una riduzione della velocità di Internet e che ci siano dei tempi di risposta leggermente più lunghi.
Le VPN reindirizzano tutto il traffico attraverso un ulteriore punto di intermediazione. Questo reindirizzamento viene effettuato per salvaguardare la posizione e l'identità dell'utente. Di conseguenza, i dati passano attraverso un server VPN due volte: una volta in uscita dal dispositivo/computer e una volta in entrata.
La crittografia aggiuntiva può comportare una leggera riduzione della velocità di connessione. Si tratta di un risultato standard e previsto, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi. Fa tutto parte del processo di salvaguardia della privacy della tua posizione e identità.
Tuttavia, anche altri fattori possono influire sulla velocità di connessione: la distanza fisica tra il dispositivo/computer e il server VPN, il numero di utenti sullo stesso server, il protocollo VPN utilizzato e la velocità di Internet.
NOTA BENE
La velocità fornita dal provider di servizi Internet (ISP) svolge un ruolo fondamentale nel determinare la velocità effettiva di Internet e può essere la causa principale dei problemi di connessione lenta.
Se stai riscontrando un calo evidente delle prestazioni o si verificano dei tempi di risposta costantemente lenti, ti preghiamo di consultare la sezione 2. Come posso risolvere i problemi di velocità della connessione e di seguire i passaggi indicati per effettuare un test di velocità sulla tua connessione.
2. Come posso risolvere i problemi di velocità della connessione?
Per risolvere le potenziali cause dei problemi di velocità della connessione, tra cui l'interferenza della VPN o altri fattori, procedi come segue:
A. Esegui un test di velocità: utilizza un servizio gratuito di test di velocità come speedtest.net per verificare la velocità attuale della connessione. I problemi riscontrati potrebbero non avere nulla a che fare con la VPN e il problema di fondo potrebbe essere la bassa velocità del tuo provider di servizi Internet. In tal caso, ti consigliamo di contattare il tuo provider di servizi Internet per trovare una soluzione adatta alle tue esigenze.
B. Disattiva la tua VPN: disattiva temporaneamente la tua VPN e utilizza Internet come di consueto. Questo ti permetterà di capire se c'è una differenza significativa nella velocità quando la VPN è disattivata rispetto a quando è attivata. Se non c'è alcuna differenza, ma la connessione continua a essere lenta, fai riferimento al punto A. ed esegui un test di velocità.
Se nessuno dei passaggi precedenti ti è stato utile, consulta la sezione 3. Come posso aumentare la velocità della mia connessione e segui le raccomandazioni fornite.
3. Come posso aumentare la velocità della mia connessione?
Per migliorare la velocità della tua connessione, se hai esaurito senza successo le procedure di risoluzione dei problemi della sezione 2, prendi in considerazione le seguenti soluzioni:
A. Cambia la rete in uso: prova a passare da una rete dati mobile a una rete Wi-Fi per trovare quella che funziona meglio con la VPN. Questa è spesso una soluzione semplice per risolvere la lentezza della connessione.
B. Disattiva la modalità di risparmio della batteria: le modalità di risparmio della batteria e le ottimizzazioni sono ideali per garantire una maggiore mobilità, tuttavia spesso hanno un impatto sulle funzioni di rete del dispositivo/computer. Prova a disattivare la modalità di risparmio della batteria e le ottimizzazioni nelle impostazioni del tuo dispositivo/computer e verifica se ciò influisce positivamente sulle prestazioni della tua connessione.
C. Riavvia il dispositivo/computer: un'altra semplice soluzione con ottimi risultati è il riavvio del dispositivo/computer. Il riavvio del sistema chiude tutte le applicazioni/processi aperti/eseguiti in background e cancella anche tutti gli altri processi inattivi che potrebbero aver influito sulla velocità della tua connessione.
Se hai bisogno di aiuto con le impostazioni di Privacy Shield VPN, consulta il nostro articolo di aiuto Come posso impostare le funzioni di AdTranquility: Spam Shield, Privacy Shield VPN e Adblocker? oppure contatta il nostro Team di assistenza.
4. Ho bisogno di aiuto da parte dell'Assistenza.
Se hai provato tutti i consigli di cui sopra ma hai ancora qualche difficoltà, contatta il nostro Team di assistenza. Siamo a disposizione per assisterti tramite:
- E-mail: all'indirizzo support@adtranquility.com. Normalmente rispondiamo entro 48 ore.
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