Questo articolo fornisce informazioni sulla velocità delle connessioni VPN. Cliccare uno dei seguenti link per saperne di più:
- Informazioni sulle VPN e sulla velocità di connessione
- Risoluzione dei problemi di una connessione lenta
- Aumentare la velocità di connessione
- Contattare l'Assistenza clienti
Informazioni sulla VPN e sulla velocità di connessione
Sebbene i vostri dati e la vostra larghezza di banda non siano in alcun modo limitati, potreste sperimentare velocità più basse e tempi di risposta più elevati quando avete una VPN attiva. Questo non è insolito e fa parte del processo di riservatezza e sicurezza della vostra posizione e identità.
La velocità potrebbe diminuire, poiché la VPN fa passare tutto il traffico attraverso un'ulteriore fermata lungo il percorso. Questo avviene a scopo di reindirizzamento, al fine di proteggere la vostra posizione e identità. Ciò significa che i dati passano due volte attraverso un server VPN, una volta in uscita dal dispositivo e una volta in entrata. A causa della crittografia aggiuntiva, la velocità di connessione potrebbe diminuire leggermente.
Altri fattori che possono influenzare la velocità di connessione sono:
- la distanza tra l'utente e il server;
- il numero di utenti sul server;
- il protocollo utilizzato;
- la velocità effettiva dell'ISP.
Risoluzione dei problemi di connessione lenta
Prima di utilizzare uno dei metodi elencati di seguito per aumentare la velocità della connessione, si consiglia di individuare se questa è influenzata dalla VPN.
- Eseguire un test di velocità gratuito su speedtest.net.
- Disattivare la VPN e utilizzare Internet normalmente.
- Determinare se si ottengono risultati diversi con e senza la VPN.
Aumentare la velocità di connessione
- Passare dai dati mobili al Wi-Fi. A seconda della rete e dell'ISP, le connessioni hanno prestazioni diverse quando si utilizza una VPN.
- Disattivare la modalità di risparmio energia della batteria. La modalità di risparmio energia della batteria e altre impostazioni di ottimizzazione possono influire sulle funzioni di rete essenziali. A tale scopo, accedere all'applicazione Impostazioni del telefono e selezionare la scheda Impostazioni batteria.
- Riavviare il dispositivo. Questa semplice azione può spesso essere d'aiuto, in quanto il riavvio del dispositivo chiude tutte le applicazioni aperte in modalità background, oltre a cancellare la cache e altri processi inattivi che possono influire sulla connessione.
Contattare l'Assistenza clienti
Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di supporto può aiutarvi. Contattateci all'indirizzo support@adtranquility.com e un membro del nostro team di assistenza vi risponderà entro 48 ore.
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