Come posso trovare l'indirizzo e-mail che ho utilizzato per acquistare l'abbonamento ad AdTranquility?

Questo articolo fornisce indicazioni su come individuare/identificare l'indirizzo e-mail associato al tuo abbonamento ad AdTranquility.

Utilizza il menu sottostante per essere reindirizzato alle informazioni che stai cercando:

1. Ho installato l'applicazione AdTranquility sul mio dispositivo mobile.
2. Ho installato l'estensione AdTranquility sul mio browser Chrome/Edge del computer.
3. Non ho installato l'applicazione/estensione AdTranquility.
4. Ho bisogno di aiuto da parte del Team di assistenza.

1. Ho installato l'applicazione AdTranquility sul mio dispositivo mobile:

1. Apri l'applicazione AdTranquility sul tuo dispositivo e tocca l'icona delle Impostazioni nel menu sottostante.

       2. Copia l'e-mail utilizzata come cliente visualizzata nella parte superiore della schermata nella sezione Dettagli dell'account.

2. Ho installato l'estensione AdTranquility sul mio browser Chrome/Edge del computer.

1. Se non riesci a individuare l'estensione AdTranquility, ecco come trovarla:
   

• • Fai clic sull'icona delle Estensioni  /   sulla barra di Chrome/Edge e individua la nostra applicazione nell'elenco.
  • Seleziona il pin  o l'icona mostra/nascondi , a seconda del browser, e fai clic sull'icona per salvare l'estensione AdTranquility nella barra del browser per un accesso più facile.
    

       2. Quindi, fai clic sull'estensione AdTranquility per aprirla e accedere alla schermata principale.

       3. Fai clic su ⚙️(icona della ruota dentata delle Impostazioni) nell'angolo superiore sinistro della

           schermata delle impostazioni dell'estensione.

       4. Individua l'indirizzo e-mail associato al tuo abbonamento e al tuo account AdTranquility all'interno

           del rettangolo blu.

3. Non ho installato l'applicazione/estensione AdTranquility.

Se non ti ricordi l'indirizzo e-mail utilizzato per acquistare l'abbonamento ad AdTranquility, ecco come individuarlo:

1. Cerca nella casella di posta elettronica una fattura relativa all'abbonamento ad AdTranquility, oppure utilizza la barra di ricerca nella casella di posta e cerca: AdTranquility.
2. Se nella casella di posta elettronica sono presenti e-mail relative all'abbonamento, si tratta dell'indirizzo e-mail che hai utilizzato per abbonarti e di quello necessario per effettuare il login e/o attivare l'estensione per browser mobile/desktop di AdTranquility.

NOTA BENE

Se disponi di più abbonamenti e hai utilizzato e-mail diverse per l'acquisto di ciascuno di essi, potrebbe essere necessario ricercare anche le altre caselle di posta elettronica, al fine di identificare tutte le e-mail associate ai diversi abbonamenti.

4. Ho bisogno di aiuto da parte del Team di assistenza.

Se hai seguito i passaggi sopra descritti ma hai ancora difficoltà a trovare la tua e-mail utilizzata come cliente di AdTranquility, contatta il nostro Team di assistenza. Siamo a disposizione per assisterti tramite:

• E-mail: all'indirizzo [e-mail]. Normalmente rispondiamo entro 48 ore.