Installer et activer l'application mobile AdTranquility

L'utilisation de l'application est très simple : il suffit de l'installer et de l'oublier. Une fois activée, elle vous protège 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tant que votre abonnement est actif et que vous ne la désactivez pas.

Les informations ci-dessous vous aideront à lancer l'application:

• Comment lancer l'application
• Identifier l'adresse électronique avec laquelle vous vous êtes abonné

 

REMARQUE : le téléchargement, l'installation et l'activation de votre protection via l'extension pour bureau AdTranquility sont expliqués étape par étape dans notre Guide de démarrage rapide Chrome et/ou Guide de démarrage rapide Edge, selon votre navigateur. N'hésitez pas à vous y référer.

Comment lancer l'application

Une fois que vous avez téléchargé l'application AdTranquility, suivez les instructions ci-dessous pour activer l'application :

1. Ouvrez l'application et saisissez l'adresse emal avec laquelle vous vous êtes abonné, puis cliquez sur le bouton Vérifier.
2. Cliquez sur Autoriser pour donner à AdTranquility la permission de vous envoyer les notifications nécessaires au processus d'activation. Sur l'écran suivant, basculez la barre d'autorisations du Bouclier anti-spam vers la droite pour lancer le processus d'activation.
3. Ensuite, appuyez sur le bouton Afficher les paramètres. Vous serez redirigé vers les paramètres de votre téléphone. Faites basculer la barre AdTranquility vers la droite, puis cliquez sur Autoriser, pour activer la protection. 
4. Cliquez sur la notification reçue d'AdTranquility, vous serez redirigé vers l'application pour conclure le processus d'activation.
5. Si le VPN est inclus dans votre forfait, cliquez sur OK pour activer la connexion VPN sur votre appareil.

Pour vérifier que le bouclier est actif, assurez-vous que l'effet de vague est bleu. Si elle est rouge, cliquez sur le bouton principal une fois de plus pour l'activer.

Notre Guide de démarrage rapide vous montrera comment effectuer les étapes énumérées ci-dessus. Veillez à suivre les instructions dans l'ordre exact où elles sont écrites, sinon l'application risque de ne pas fonctionner comme prévu.

Nous avons rendu l'application aussi simple que possible. Vous avez certainement des choses plus importantes dans la vie, et après tout, c'est notre travail de vous protéger. L'utilisation de l'application est donc une expérience très simple à mettre en place et à oublier. Une fois activée, l'application vous protégera 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tant que votre abonnement sera actif et que vous ne la désactiverez pas.

Identifiez l'adresse électronique avec laquelle vous vous êtes abonné

Vous pouvez localiser l'adresse email avec laquelle vous vous êtes abonné en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Cliquez sur la roue dentée dans votre application AdTranquility et allez dans vos paramètres (il s'agit d'une image d'exemple qui ne représente pas votre compte ou vos abonnements réels).
• Effectuez une recherche dans vos boîtes aux lettres électroniques à l'aide du mot-clé AdTranquility. L'e-mail que vous avez utilisé pour vous abonner à nos services renverra des résultats basés sur ce mot-clé.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance peut vous aider. Contactez-nous à [e-mail] et un membre de notre équipe d'assistance vous répondra dans les 48 heures.