Miten löydän AdTranquility-tilauksen ostamiseen käyttämäni sähköpostiosoitteen?

Tässä artikkelissa annetaan ohjeita AdTranquility-tilaukseen liittyvän sähköpostiosoitteen löytämiseen/tunnistamiseen.

Käytä alla olevaa valikkoa siirtyäksesi etsimääsi tietoon:

1. Minulla on AdTranquility-sovellus asennettuna mobiililaitteeseeni.
2. Minulla on AdTranquility-laajennus asennettuna tietokoneeni Chrome-/Edge-selaimeen.
3. Minulla ei ole AdTranquility-sovellusta/-laajennusta asennettuna.
4. Tarvitsen asiakaspalvelun apua.

1. Minulla on AdTranquility-sovellus asennettuna mobiililaitteeseeni.

1. Avaa AdTranquility-sovellus laitteellasi ja napauta ⚙️(Asetusten hammasrataskuvake), joka löytyy näytön oikeasta yläkulmasta.
   

       2. Vieritä alaspäin Tilinhallinta-osioon ja löydät sieltä AdTranquility-tilaukseesi ja tiliisi liittyvän

           sähköpostiosoitteen.

2. Minulla on AdTranquility-laajennus asennettuna tietokoneeni Chrome-/Edge-selaimeen.

1. Jos et löydä AdTranquility-laajennusta, löydät sen näin:

• • Klikkaa Laajennukset-kuvaketta / Chrome-/Edge-palkissasi ja etsi sovelluksemme luettelosta.
  • Valitse selaimestasi riippuen nasta tai näytä/piilota-kuvake ja klikkaa kuvaketta tallentaaksesi AdTranquility-laajennuksen selainpalkkiin, jotta se on helpommin käytettävissä.

       2. Klikkaa seuraavaksi AdTranquility-laajennusta avataksesi sen ja päästäksesi sen päänäyttöön.

       3. Klikkaa ⚙️(Asetusten hammasrataskuvake), joka löytyy laajennuksen asetusnäytön vasemmasta

           yläkulmasta.

       4. Löydät AdTranquility-tilaukseesi ja tiliisi liittyvän sähköpostiosoitteen sinisen suorakulmion sisältä.

3. Minulla ei ole AdTranquility-sovellusta/-laajennusta asennettuna.

Jos et muista AdTranquility-tilauksen ostamiseen käyttämääsi sähköpostiosoitetta, voit etsiä sen seuraavasti:

       1. Käytä hakupalkkia aktiivisissa sähköpostilaatikoissasi ja etsi:

• • Lähettäjä: [e-mail]
  • Sähköpostin aihe: Kiitos kun ostit AdTranquilityn!

       2. Jos haku tuottaa tuloksia, tämä on se sähköpostiosoite, jota käytit AdTranquility-tilauksen

           ostamiseen ja jota tarvitset kirjautuaksesi sisään ja/tai aktivoidaksesi AdTranquility-

           mobiilisovelluksen/-selainlaajennuksen.

HUOMAA
Jos sinulla on useita tilauksia ja olet käyttänyt eri sähköpostiosoitteita kunkin tilauksen ostamiseen, sinun on ehkä tutkittava myös muita sähköpostilaatikoitasi, jotta voit löytää kaikki eri tilauksiisi liittyvät sähköpostiosoitteet. Seuraa edellä kohdassa 3 esitettyjä vaiheita löytääksesi tilaukseesi liittyvät sähköpostiosoitteet.

4. Tarvitsen asiakaspalvelun apua.

Jos olet noudattanut yllä olevia ohjeita, mutta sinulla on edelleen vaikeuksia löytää AdTranquility-asiakassähköpostiosoitettasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme käytettävissäsi ja autamme:

• Sähköpostitse: [e-mail]. Normaalisti vastaamme 48 tunnin kuluessa.