[Android] ¿La VPN ralentiza mi conexión?

Este artículo te proporciona información sobre las velocidades de conexión VPN. Pulsa uno de los enlaces a continuación para obtener más información sobre:

• Información sobre VPN y velocidades de conexión
• Solución de problemas de conexión lenta
• Aumentar tu velocidad de conexión
• Contactar con Soporte al Cliente

Información sobre VPN y velocidades de conexión

Aunque tus datos y ancho de banda no están limitados en modo alguno, puedes experimentar velocidades más lentas y un mayor tiempo de respuesta cuando tienes una VPN activa. Esto no es inusual y forma parte del proceso de mantener tu ubicación e identidad privadas y seguras.

Tu velocidad puede disminuir, ya que la VPN mueve todo el tráfico a través de una parada adicional en el camino. Esto se hace para redirigir el tráfico y proteger tu ubicación e identidad. Significa que los datos pasan a través de un servidor VPN dos veces, una vez salen de tu dispositivo y otra vez vuelven a entrar. Debido al cifrado adicional, la velocidad de conexión puede disminuir ligeramente.

Otros factores que pueden influir en la velocidad de conexión incluyen:

• La distancia entre el servidor y el usuario
• El número de usuarios en el servidor
• El protocolo utilizado
• Las velocidades reales de tu ISP

Solución de problemas de conexión lenta

Antes de utilizar cualquiera de los métodos enumerados a continuación para aumentar tu velocidad de conexión, recomendamos que primero identifiques si tiene que ver con la VPN.

• Realiza una prueba de velocidad gratuita en speedtest.net.
• Desactiva tu VPN y utiliza el internet con normalidad.
• Determina si consigues resultados diferentes con y sin la VPN.

Aumentar tu velocidad de conexión

• Cambia entre tus datos móviles y tu Wi-Fi. Dependiendo de la red e ISP, el rendimiento de las conexiones es diferente al utilizar una VPN.
• Desactiva el modo de ahorro de batería. El modo de ahorro de batería y otros ajustes de optimización pueden afectar las funciones de red esenciales. Para ello, dirígete a la aplicación de Ajustes de tu teléfono y selecciona la pestaña de ajustes de la batería.
• Reinicia tu dispositivo. Esta sencilla acción puede ayudar, ya que reiniciar el dispositivo se cerrarán todas las aplicaciones que estén abiertas en segundo plano, además de borrar el caché y otros procesos inactivos que pueden influir en tu conexión.

Contactar con Soporte al Cliente

Si tienes preguntas o necesitas más asistencia, nuestro equipo de soporte puede ayudar. Ponte en contacto con nosotros en [e-mail] y un miembr.o de nuestro eq.