Utilizar la aplicación es una experiencia muy sencilla. Una vez activada, te protegerá las 24 horas del día, 7 días a la semana, mientras tengas una suscripción activa y no la desactives.
La información a continuación te ayudará a iniciar la aplicación:
IMPORTANTE: Para obtener instrucciones detalladas sobre la descarga, instalación y activación de la protección de la extensión de escritorio de AdTranquility, consulta nuestra Guía de inicio rápido de Chrome o la Guía de inicio rápido de Edge, dependiendo de cuál sea tu navegador.
Cómo iniciar la aplicación
Una vez que te hayas descargado la aplicación de AdTranquility, sigue las instrucciones a continuación para activarla:
- Abre la aplicación e introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste para suscribirte y haz clic en el botón de Verificar.
- Haz clic en Permitir para dar permiso a AdTranquility para enviarte las notificaciones requeridas en el proceso de activación. En la siguiente pantalla, pulsa la barra de permisos del Spam Shield a la derecha para empezar el proceso de activación.
- A continuación, pulsa el botón de Ver Ajustes. Serás redireccionado/a a los ajustes de tu teléfono. Pulsa la barra de AdTranquility a la derecha, después haz clic en Permitir para activar la protección.
- Haz clic en la notificación recibida desde AdTranquility, serás redireccionado/a a la aplicación para terminar el proceso de activación.
- Si el VPN está incluido en tu plan, haz clic en OK para activar la conexión VPN en tu dispositivo.
Para verificar que el Escudo está activo, asegúrate de que el efecto ola está Azul. Si es rojo, pulsa el botón principal una vez más para activarlo.
Nuestra guía de inicio rápido te mostrará cómo seguir los pasos enumerados previamente. Solo asegúrate de que sigues las instrucciones en el orden exacto en el que están escritas o es posible que la aplicación no funcione como se espera.
Hemos hecho esta aplicación lo más fácil posible. Seguramente tienes cosas más importantes en la vida y, después de todo, es nuestro trabajo protegerte. Así que utilizar esta aplicación es una experiencia muy sencilla. Una vez activada,, te protegerá las 24 horas del día, 7 horas a la semana, mientras tengas una suscripción activa y no la desactives.
Identificar el correo electrónico con el que te suscribiste
Puedes localizar el correo electrónico con el que te suscribiste utilizando uno de los siguientes métodos:
- Haz clic en la rueda dentada dentro de su aplicación AdTranquility y dirígete a tus Ajustes (esta es una imagen de muestra y no representa tu cuenta o suscripciones reales).
- Busca en tus buzones de correo electrónico la palabra clave AdTranquility. El correo electrónico con el que te suscribiste a nuestros servicios devolverá resultados basados en esta palabra clave.
Si tienes otras preguntas o necesitas más asistencia, por favor, nuestro equipo de soporte puede ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en support@adtranquility.com y un miembro de nuestro equipo de soporte te responderá en un plazo de 48 horas.
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