[Android] Qu'est-ce qui m'a été facturé ?

Cliquez sur l'un des liens suivants pour en savoir plus sur vos abonnements et ce qui vous a été facturé:

• Abonnements AdTranquility
• Période d'essai
• Informations sur la facturation
• A quoi suis-je abonné ?
• Contacter le service clientèle

Abonnements à AdTranquility

En plus de notre Bouclier anti-spam, qui vous protège contre les spams et les messages frauduleux envoyés à votre appareil par des annonceurs avides de capturer et d'exploiter vos données, vous avez peut-être également souscrit à un ou plusieurs des abonnements complémentaires suivants :

1. Notre très bon marché "Guide de la sécurité en ligne" - un guide informatif pour rester en sécurité en ligne.
2. Notre protection supplémentaire Antivirus et Anti-Malware - nous vous recommandons vivement de la garder active car elle est primordiale pour la sécurité de votre appareil.
3. Bouclier de confidentialité - protège votre identité et assure la confidentialité et la sécurité de votre activité sur Internet.
4. AdBlocker - bloque l'apparition de publicités sur les sites Web sur lesquels vous naviguez.

Période d'essai

Vous avez peut-être choisi d'essayer votre abonnement avec une période d'essai gratuite de 7 jours. Pendant cette période, vous pouvez essayer AdTranquility gratuitement, afin de vous rendre compte par vous-même des avantages que vous en tirerez.

Une fois votre essai gratuit terminé, vous êtes facturé automatiquement selon le plan d'abonnement que vous avez souscrit. Vous avez peut-être choisi un plan hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou même annuel à long terme. Le prix exact dépend du moment où vous vous êtes inscrit, si vous avez profité d'une offre, etc. 

Gardez à l'esprit que lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez voir immédiatement les frais sur votre relevé bancaire, mais qu'ils ne seront déduits de votre compte qu'à la fin de l'essai gratuit.  

Informations sur la facturation

Nous n'acceptons que les paiements en ligne, et nos plans sont basés sur un abonnement récurrent.

Cela signifie que le montant est automatiquement déduit de votre compte en fonction de votre formule d'abonnement et de la fréquence des paiements.

Cela vous permet de ne pas avoir à vous souvenir d'une date d'échéance de paiement et de vous assurer que vous n'êtes pas à court de protection. 

À quoi suis-je abonné ?

Vous pouvez toujours consulter vos plans actifs, la fréquence de facturation pour chaque plan actif et votre adresse électronique client (l'adresse email utilisée pour acheter vos abonnements) en ouvrant l'application AdTranquility et en cliquant sur la roue dentée dans la section supérieure droite de votre écran. Cela ouvrira votre page Paramètres (cette image est un exemple et ne représente pas votre compte ou vos abonnements réels), qui contient toutes les informations dont vous avez besoin pour connaître vos abonnements actuels.

Contacter le service clientèle

• Pour la facturation, les annulations et les remboursements, appelez-nous au 1-833-476-0103 du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure locale. En dehors des heures de bureau, vous avez la possibilité de laisser votre numéro pour être rappelé. Veuillez noter que notre assistance téléphonique est uniquement fournie en anglais.
• Pour toutes les autres questions, y compris les informations sur notre produit, veuillez nous contacter à [e-mail] et un membre de notre équipe d'assistance vous répondra dans les 48 heures.