[Android] Cosa mi è stato addebitato?

Cliccate su uno dei seguenti link per saperne di più sui vostri abbonamenti e sui costi che vi sono stati addebitati:

• Abbonamenti AdTranquility
• Periodo di prova
• Informazioni sulla fatturazione
• A cosa sono abbonato?
• Contattare l'assistenza clienti

Abbonamenti AdTranquility

Oltre al nostro Spam Shield, che vi protegge dallo spam e dai messaggi fraudolenti inviati al vostro dispositivo da avidi inserzionisti che cercano di catturare e sfruttare i vostri dati, potreste aver sottoscritto uno o più dei seguenti abbonamenti aggiuntivi:

1. La nostra economicissima "Guida alla sicurezza online", una guida informativa sulla sicurezza online.
2. La nostra protezione aggiuntiva Antivirus e Anti-Malware: vi consigliamo vivamente di mantenerla attiva perché è fondamentale per la sicurezza del vostro dispositivo.
3. Privacy Shield - protegge la vostra identità e mantiene la vostra attività su Internet privata e sicura.
4. AdBlocker - blocca la comparsa di annunci pubblicitari sui siti web che navigate.

Periodo di prova

È possibile che abbiate scelto di provare il vostro abbonamento con una prova gratuita di 7 giorni. Durante questo periodo, è possibile provare gratuitamente AdTranquility, in modo da verificare in prima persona i vantaggi che ne derivano.

Una volta terminata la prova gratuita, l'addebito avviene automaticamente in base al piano di abbonamento sottoscritto. Potreste aver scelto un piano settimanale, mensile, trimestrale o addirittura annuale a lungo termine. Il prezzo esatto dipende dal momento in cui ci si è iscritti, se si è approfittato di un'offerta, ecc.

Tenete presente che quando vi registrate, potreste vedere immediatamente l'addebito sul vostro estratto conto, ma questo verrà detratto dal vostro conto solo al termine della prova gratuita.

Informazioni sulla fatturazione

Accettiamo solo pagamenti online e i nostri piani si basano su un abbonamento ricorrente.

Ciò significa che l'importo viene detratto automaticamente dal vostro conto in base al piano di abbonamento e alla frequenza di pagamento.

In questo modo non dovrete preoccuparvi di ricordare la data di scadenza del pagamento, assicurandovi così di non rimanere senza protezione.

A cosa sono abbonato?

È sempre possibile visualizzare i piani attivi, la frequenza di fatturazione per ciascun piano attivo e l'e-mail del cliente (l'indirizzo e-mail utilizzato per acquistare gli abbonamenti) aprendo l'app AdTranquility e facendo clic sulla ruota dentata nella sezione in alto a destra dello schermo. In questo modo si aprirà la pagina delle Impostazioni (questa è un'immagine di esempio e non rappresenta l'account o gli abbonamenti reali), che contiene tutte le informazioni necessarie per conoscere gli abbonamenti attuali.

Contattare l'assistenza clienti

• Per la fatturazione, le cancellazioni e i rimborsi, chiamare il numero 1-833-476-0103 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00 PST. Al di fuori dell'orario di lavoro, è possibile lasciare il proprio numero per essere richiamati. L'assistenza telefonica è fornita solo in inglese.
• Per tutte le altre domande, comprese le informazioni sul nostro prodotto, contattateci all'indirizzo [e-mail] e un membro del nostro team di assistenza vi risponderà entro 48 ore.