Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, die E-Mail-Adresse zu finden/ermitteln, die mit Ihrem AdTranquility Abo verbunden ist.
Bitte nutzen Sie das Menü unten, um zu den Informationen weitergeleitet zu werden, die Sie suchen:
1. Ich habe die AdTranquility App auf meinem mobilen Gerät installiert.
2. Ich habe die AdTranquility Erweiterung in meinem Chrome-/Edge-Browser auf dem Computer installiert.
3. Ich habe keine AdTranquility App/Erweiterung installiert.
4. Ich brauche Hilfe vom Kundensupport.
1. Ich habe die AdTranquility App auf meinem mobilen Gerät installiert.
- Öffnen Sie die AdTranquility App auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf ⚙️ (Einstellungen Zahnradsymbol) in der oberen, rechten Ecke des Bildschirms.
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Kontoverwaltung nach unten. Dort finden Sie die E-Mail-Adresse,
die mit Ihrem AdTranquility Abo und Account verbunden ist.
2. Ich habe die AdTranquility Erweiterung in meinem Chrome-/Edge-Browser auf dem Computer installiert.
- So finden Sie die AdTranquility Erweiterung, sollten Sie es nicht finden können:
-
-
Klicken Sie auf das Erweiterungensymbol
/
auf Ihrer Chrome/Edge Leiste und finden Sie unsere App auf der Liste.
-
Wählen Sie je nach Browser die Stecknadel
oder das Ein-/Ausblendungssymbol
und klicken Sie darauf, um die AdTranquility Erweiterung in Ihrer Browserleiste zu speichern und leichter zugänglich zu machen.
-
Klicken Sie auf das Erweiterungensymbol
2. Klicken Sie anschließend auf die Erweiterung AdTranquility, um sie zu öffnen und auf den
Hauptbildschirm zuzugreifen.
3. Klicken Sie auf ⚙️ (Einstellungen Zahnradsymbol), das sich in der oberen linken Ecke des
Einstellungsbildschirms der Erweiterung befindet.
4. Ermitteln Sie die mit Ihrem AdTranquility Abo und Account verbundene E-Mail-Adresse innerhalb
des blauen Rechtecks.
3. Ich habe keine AdTranquility App/Erweiterung installiert.
Wenn Sie sich nicht mehr an die E-Mail-Adresse erinnern können, die Sie beim Kauf Ihres AdTranquility Abos verwendet haben, können Sie sie folgendermaßen ermitteln:
- Durchsuchen Sie Ihren E-Mail-Posteingang nach einer Rechnung für Ihr AdTranquility Abo, oder verwenden Sie die Suchleiste in Ihrem Posteingang und suchen Sie nach: AdTranquility.
-
Wenn Sie E-Mail(s) bezüglich Ihres Abos in Ihrem Posteingang finden, dann ist dies die E-Mail-Adresse, die Sie für das Abo genutzt haben, und die Sie benötigen, um sich anzumelden und/oder Ihre AdTranquility Handy App/Desktop Browser Erweiterung zu aktivieren.
HINWEIS
Wenn Sie mehrere Abonnements haben und für den Erwerb der einzelnen Abonnements unterschiedliche E-Mail-Adressen verwendet haben, müssen Sie möglicherweise auch Ihre anderen E-Mail-Postfächer durchsuchen, um alle mit Ihren verschiedenen Abonnements verbundenen E-Mails zu identifizieren.
4. Ich benötige Hilfe vom Kundensupport.
Wenn Sie die obigen Schritte befolgt haben, aber immer noch Schwierigkeiten haben, Ihre Kunden-E-Mail-Adresse bei AdTranquility zu finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen per:
- E-Mail: an support@adtranquility.com. In der Regel antworten wir innerhalb von 48 Stunden.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.