Herunterladen, installieren, und aktivieren der App/Erweiterung von AdTranquility

Dieser Artikel bietet eine umfassende Schritt-für-Schritt-Anleitung zum herunterladen, installieren und aktivieren der App/Erweiterung von AdTranquility auf Ihrem mobilen Gerät und/oder Desktop-Browser.

Bitte benutzen Sie das untenstehende Menü, um zu den gewünschten Informationen zu gelangen:

1. Einrichten der AdTranquility-App auf meinem mobilen Gerät
    A. Herunterladen und Installieren der mobilen App von AdTranquility
    B. Aktivieren der AdTranquility-App und aktivieren des Schutzes
    C. Finden meiner Kunden-E-Mail-Adresse
    D. Prüfen, ob der Schutz auf meinem mobilen Gerät aktiviert ist
2. Einrichten der AdTranquility-Erweiterung in meinem Desktop-Browser
    A. Herunterladen und installieren der Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility
    B. Aktivieren der Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility und Aktivieren des Schutzes
    C. Finden meiner Kunden-E-Mail-Adresse
    D. Prüfen, ob der Schutz in meinem Desktop-Browser aktiviert ist
3. Ich brauche Hilfe vom Kundensupport

 

1. Einrichten der AdTranquility-App auf meinem mobilen Gerätetting

A. Herunterladen und Installieren der mobilen App von AdTranquility:

1. Für Android-Geräte:

• Besuchen Sie die Produktseite von AdTranquility im Google Play Store.
• Tippen Sie auf Installieren, um die AdTranquility Spam Protection-App herunterzuladen und auf Ihrem Android-Mobilgerät zu installieren.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die korrekte Installation und Einrichtung der AdTranquility-App auf Ihrem Android-Gerät sicherzustellen.

B. Aktivieren der AdTranquility-App und aktivieren des Schutzes:

HINWEIS

• Wenn Sie die mobile App von AdTranquility noch nicht heruntergeladen und installiert haben, lesen Sie den Abschnitt A. Herunterladen und Installieren der mobilen App von AdTranquility, um sie zuerst herunterzuladen und zu installieren.
• Wenn Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bevorzugen, in der alle unten aufgeführten Anweisungen visuell dargestellt werden, lesen Sie unsere Android Quick-Start-Anleitung.
• Die Verfügbarkeit der Funktionen von AdTranquility hängt von dem verwendeten Produkt und dem auf Ihrem Gerät laufenden Betriebssystem ab. Deswegen können einige Funktionen auf Ihrem spezifischen Gerät und/oder Betriebssystem noch nicht verfügbar sind/vollständig unterstützt werden. Wenn Sie weitere Informationen/Anleitungen zu diesem Punkt benötigen, lesen Sie bitte Abschnitt 3. Ich benötige Hilfe vom Kundensupport und wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

So aktivieren Sie die AdTranquility-App auf Ihrem Mobilgerät:

1. Öffnen Sie die AdTranquility-App, geben Sie die E-Mail-Adresse ein (die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf Ihres AdTranquility-Abonnements verwendet haben) und tippen Sie auf die Schaltfläche Loslegen, damit unser System Ihre E-Mail-Adresse ermitteln kann. Wenn Sie Ihre Kunden-E-Mail-Adresse nicht kennen, lesen Sie bitte den Abschnitt C. Finden meiner Kunden-E-Mail-Adresse.

2. Tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Zulassen, um AdTranquility die Erlaubnis zu erteilen, Ihnen die für den Aktivierungsprozess erforderlichen Benachrichtigungen zu senden.

3. Schieben Sie auf dem nächsten Bildschirm den Schalter für die Blockierung von Spam nach rechts. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche Zu den Einstellungen. Sie werden zu den Einstellungen Ihres Handys weitergeleitet, um unserer App die Erlaubnis zu erteilen, Sie vor Spam zu schützen.

4. Sobald Sie weitergeleitet werden, suchen Sie die App AdTranquility und schieben Sie den Schalter nach rechts, um Ihren Spamschutz zu aktivieren.

5. Tippen Sie im Pop-up-Fenster auf Zulassen, damit die AdTranquility-App alle zukünftigen Push-/Pop-Spam-Browserbenachrichtigungen blockiert und Sie vor Spam schützt.

6. Tippen Sie anschließend auf die von AdTranquility an Ihr Gerät gesendete Push-Benachrichtigung, um zur App weitergeleitet zu werden und den Aktivierungsprozess abzuschließen.

7. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der AdTranquility-App auf OK im Pop-up-Fenster zur Verbindungsanfrage, um eine VPN-Verbindung auf Ihrem Gerät zu aktivieren.

8. Auf dem Startbildschirm sollte die große kreisförmige Schaltfläche in der Mitte in blauer Farb angezeigt werden, um anzuzeigen, dass Sie geschützt sind. Blaue Statuskennzeichnungen bestätigen, dass sowohl Spam Shield als auch  Privacy Shield auf Ihrem Gerät aktiviert sind.

       

C. Finden meiner Kunden-E-Mail-Adresse

Um Ihre AdTranquility-App zu aktivieren und sich anzumelden, benötigen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf Ihres AdTranquility-Abonnements angegeben haben.

Wenn Sie sich nicht mehr an die E-Mail-Adresse erinnern können, die Sie verwendet haben, können Sie sie folgendermaßen ermitteln:

1. Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach einer Rechnung, die sich auf Ihr AdTranquility- Abo bezieht, oder verwenden Sie die Suchleiste in Ihrem Posteingang und suchen Sie nach: AdTranquility.

2. Wenn Sie in Ihrem Posteingang eine oder mehrere E-Mails mit Informationen zu Ihrem Abo finden, ist dies die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr Abo verwendet haben und die Sie benötigen, um Ihre AdTranquility Mobile App zu aktivieren und Ihren Schutz zu aktivieren. Folgen Sie den Schritten in Abschnitt A. Herunterladen und Installieren der mobilen App von AdTranquility und/oder B. Aktivieren der AdTranquility-App und aktivieren des Schutzes, um sich anzumelden und Ihre AdTranquility Mobile App zu aktivieren.

D. Prüfen, ob der Schutz auf meinem mobilen Gerät aktiviert ist

HINWEIS: Wenn Sie die mobile App von AdTranquility noch nicht heruntergeladen, installiert und/oder aktiviert haben, lesen Sie bitte den Abschnitt A. Herunterladen und Installieren der mobilen App von AdTranquility, um sie herunterzuladen und zu installieren, und/oder B. Aktivieren der AdTranquility-App und aktivieren des Schutzes und folgen Sie den angegebenen Schritten.

Sobald die mobile App von AdTranquility auf Ihrem Gerät aktiviert ist, sind Sie rund um die Uhr vor Spam-Push-/Pop-Benachrichtigungen geschützt und die Privatsphäre Ihrer Aktivitäten im Internet ist vollständig gewahrt, solange Ihr Abo aktiv bleibt. Sie können den Status/die Einstellungen der Funktionen jederzeit überprüfen/ändern.

Hier erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob der Schutz auf Ihrem Mobilgerät aktiviert ist:

1. Öffnen Sie die mobile App von AdTranquility.
2. Wenn die große kreisförmige Schaltfläche in der Mitte des Startbildschirms in  blauer Farbe angezeigt wird und sowohl  Spam Shield als auch  Privacy Shield blaue Symbole und Statuskennzeichnungen aufweisen, dann ist der vollständige Schutz auf Ihrem mobilen Gerät aktiviert.

3. Wenn die große kreisförmige Schaltfläche in der Mitte in der Farbe grau angezeigt wird und sowohl Spam Shield als auch Privacy Shield graue Symbole und Statuskennzeichnungen aufweisen, ist Ihr mobiles Gerät nicht geschützt. Tippen Sie auf die große kreisförmige Schaltfläche in der Mitte, um Ihren Schutz wieder zu aktivieren.

4. Um die Einstellungen Ihres Schutzes zu verwalten, tippen Sie einfach auf dem Startbildschirm darauf, um auf die entsprechenden Einstellungsbildschirme zuzugreifen.

2. Einrichten der AdTranquility-Erweiterung in meinem Desktop- Browser

 

A. Herunterladen und installieren der Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility:

1. Für Chrome-Browser:

• Besuchen Sie die Produktseite von AdTranquility im Chrome Store.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um die Erweiterung herunterzuladen und in Ihrem Chrome-Desktop-Browser zu installierenhe.
• Als Nächstes heften Sie die AdTranquility-Erweiterung an Ihre Chrome-Browserleiste an, damit sie leicht zugänglich ist:
  • Klicken Sie auf das Symbol Erweiterungen. 
  • Suchen Sie die AdTranquility-Erweiterung und klicken Sie auf das Pinsymbol , um sicherzustellen, dass sie in Ihrer Browserleiste angezeigt wird.

2. Für Edge-Browser:

• Besuchen Sie die Produktseite von AdTranquility im Microsoft Store.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Abrufen, um die Erweiterung herunterzuladen und auf Ihrem Edge-Desktop-Browser zu installieren.
• Als Nächstes heften Sie die AdTranquility-Erweiterung an Ihre Edge-Browserleiste, um den Zugriff zu erleichtern:
  • Klicken Sie auf das Symbol Erweiterungen. 
  • Suchen Sie die AdTranquility-Erweiterung und klicken Sie auf das Symbol zum Ein-/Ausblenden , um sie in Ihrer Browserleiste sichtbar zu machen.

B. Aktivieren der Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility und Aktivieren des Schutzes:

HINWEIS

• Wenn Sie die Chrome/Edge-Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility noch nicht heruntergeladen und installiert haben, lesen Sie bitte den Abschnitt A. Herunterladen und installieren der Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility, um sie zuerst herunterzuladen und zu installieren.
• Wenn Sie die AdTranquility-Erweiterung auf einem Desktop-Browser installiert haben, sie aber nicht finden können, sollten Sie: 1) auf das vertikale oder horizontale Symbol mit den drei Punkten /  klicken, das sich je nach Browser in der rechten Ecke der Browserleiste befindet; 2) auf Erweiterungen/Erweiterungen verwalten klicken und nach der AdTranquility-Erweiterung in der angezeigten Liste suchen.

• Wenn Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bevorzugen, die die unten beschriebenen Anweisungen visuell darstellt, lesen Sie bitte unsere Quick-Start-Anleitung für Chrome und/oder unsere Quick-Start-Anleitung für Edge.

• Die Verfügbarkeit der Funktionen von AdTranquility hängt von dem verwendeten Produkt, dem auf Ihrem Gerät laufenden Betriebssystem und bevorzugten Browser ab. Deswegen können einige Funktionen auf Ihrem spezifischen Gerät, Betriebssystem und/oder Browser noch nicht verfügbar sind/vollständig unterstützt werden. Wenn Sie weitere Informationen/Anleitungen zu diesem Punkt benötigen, lesen Sie bitte Abschnitt 3. Ich benötige Hilfe vom Kundensupport und wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

So aktivieren Sie die AdTranquility-Erweiterung auf Ihrem Chrome/Edge-Desktop-Browser:    

1. Klicken Sie auf die AdTranquility-Erweiterung, um sie zu öffnen und auf den Login-Bildschirm zuzugreifen.

2. Geben Sie Ihre Kunden-E-Mail-Adresse ein (die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr AdTranquility-Abo gekauft haben) und klicken Sie auf die Verifizieren-Schaltfläche, um unserem System zu erlauben, Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Wenn Sie Ihre Kunden-E-Mail-Adresse nicht kennen, wenden Sie sich an den Abschnitt C. Finden meiner Kunden-E-Mail-Adresse.

3. Sobald Sie sich auf dem Hauptbildschirm der AdTranquility-Erweiterung befinden, können Sie alle Funktionen der Erweiterung einrichten:

• • Schieben Sie den Schalter Benachrichtigungen blockieren nach rechts, um Spam Shield zu aktivieren und alle Spam-Push-/Pop-Nachrichten und Werbung dauerhaft zu blockieren. 
  • Schieben Sie den Schalter VPN aktivieren nach rechts, um Privacy Shield zu aktivieren und Ihre Sicherheit im Internet und Privatsphäre zu gewährleisten.
  • Wählen Sie Ihren bevorzugten Standort (VPN) aus der Liste der verfügbaren Länder aus.
  • Schieben Sie die Schalter Werbung blockieren und Video-Werbung blockieren nach rechts, um AdBlocker zu aktivieren und von einem gelassenen Online-Streaming- und Browsing-Erlebnis zu profitieren.

 

C. Finden meiner Kunden-E-Mail-Adresse

Um Ihre AdTranquility Chrome-/Edge-Desktop-Browser-Erweiterung zu aktivieren und sich einzuloggen, müssen Sie die E-Mail-Adresse kennen, mit welcher Sie Ihr AdTranquility-Abo gekauft haben.

Wenn Sie sich nicht daran erinnern können, welche E-Mail-Adresse Sie dafür benutzt haben, können Sie sie folgendermaßen finden:

1. Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach einer Rechnung, die sich auf Ihr AdTranquility-Abo bezieht, oder verwenden Sie die Suchleiste in Ihrem Posteingang und suchen Sie nach: AdTranquility.
2. Wenn Sie in Ihrem Posteingang eine oder mehrere E-Mails mit Informationen zu Ihrem Abo finden, ist dies die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr Abo verwendet haben und die Sie benötigen, um Ihre AdTranquility Mobile App zu aktivieren und Ihren Schutz zu aktivieren. Folgen Sie den Schritten in Abschnitt A. Herunterladen und Installieren der Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility und/oder B. Aktivieren der AdTranquility-App und aktivieren des Schutzes, um sich anzumelden und Ihre AdTranquility Mobile App zu aktivieren.

D. Prüfen, ob der Schutz in meinem Desktop-Browser aktiviert ist

HINWEIS: Wenn Sie die Browser-Erweiterung von AdTranquility noch nicht heruntergeladen, installiert und/oder aktiviert haben, lesen Sie bitte den Abschnitt A. Herunterladen und installieren der Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility, um sie zuerst herunterzuladen und zu installieren; und/oder lesen Sie bitte den Abschnitt B. Aktivieren der Desktop-Browser-Erweiterung von AdTranquility und Aktivieren des Schutzes durch und folgen Sie den angegebenen Schritten.

Sobald die Chrome-/Edge-Desktop-Erweiterung von AdTranquility aktiviert ist, sind Sie rund um die Uhr vor Spam-Push-/Pop-Benachrichtigungen geschützt und die Privatsphäre Ihrer Aktivitäten im Internet ist vollständig gewahrt, solange Ihr Abo aktiv bleibt. Sie können den Status/die Einstellungen der Funktionen jederzeit überprüfen/ändern.

So können Sie überprüfen, ob der Schutz in Ihrem Chrome/Edge-Desktop-Browser aktiviert ist:

1. Öffnen Sie die AdTranquility-Erweiterung.
2. Wenn die Symbole von Privacy Shield und Spam Shield blau gefärbt sind und der Status Aktiviert angezeigt wird, ist der vollständige Schutz aktiviert.

      3. Wenn die Symbole für Privacy Shield und den Spam Shield rot gefärbt sind und der Status Deaktiviert angezeigt wird, müssen Sie die Schalter nach rechts schieben, um den Schutz wieder zu aktivieren.

3. Ich brauche Hilfe vom Kundensupport

Wenn Sie alle obenstehenden Schritte befolgt haben, aber trotzdem noch Schwierigkeiten beim Herunterladen, Installieren und/oder Aktivieren Ihrer AdTranquility App/Erweiterung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Sie erreichen uns unter:

• E-Mail: an [e-mail]. Üblicherweise antworten wir innerhalb von 48 Stunden.