[Android] Sænker VPN min forbindelse?

Denne artikel giver information om VPN-forbindelseshastigheder. Tryk på nogen af de følgende links nedenfor for at lære mere om:

• Information om VPN og forbindelseshastigheder
• Fejlfinding af en langsom forbindelse
• Øge din forbindelseshastighed
• Kontakt kundesupport

Information om VPN og forbindelseshastigheder

Selvom dine data og båndbredde ikke er begrænset på nogen måde, kan du opleve langsommere hastigheder og længere responstid, når du har en aktiv VPN-forbindelse. Dette er ikke usædvanligt og er en del af processen med at holde din placering og identitet privat og sikker.

Din hastighed kan falde, da VPN'en sender al trafik gennem et ekstra stop undervejs. Dette sker af hensyn til omdirigering for at beskytte din placering og identitet. Det betyder, at data går gennem en VPN-server to gange, én gang ud fra din enhed og én gang tilbage igen. På grund af den ekstra kryptering kan forbindelseshastigheden falde en smule.

Andre faktorer, der kan påvirke din forbindelseshastighed, inkluderer:

• Afstanden mellem dig og serveren
• Antallet af brugere på serveren
• Protokollen, der anvendes
• Din faktiske internetudbyders hastighed

Fejlfinding af en langsom forbindelse

Inden du bruger nogen af de listede metoder nedenfor til at øge din forbindelseshastighed, anbefaler vi, at du først identificerer, om VPN'en påvirker den.

• Kør en gratis hastighedstest på speedtest.net.
• Sluk din VPN og brug internettet normalt.
• Afgør, om du får forskellige resultater med og uden VPN'en.

Øge din forbindelseshastighed

• Skift mellem din mobildata og Wi-Fi. Afhængigt af netværket og internetudbyderen kan forskellige forbindelser opføre sig forskelligt, når du bruger en VPN.
• Slå batterisparetilstand fra. Batterisparetilstand og andre optimeringsindstillinger kan påvirke essentielle netværksfunktioner. For at gøre dette, gå til indstillingerne på din telefon og vælg fanen 'Batteriindstillinger'.
• Genstart din enhed. Denne enkle handling kan ofte hjælpe, da genstart af din enhed lukker alle apps, der kører i baggrunden, samt rydder cache og andre hvilende processer, der kan påvirke din forbindelse.

Kontakt kundesupport

Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, kan vores supportteam hjælpe dig. Kontakt os på [e-mail], og en medarbejder fra vores supportteam vil vende tilbage til dig inden for 48 timer.