Hvad blev jeg opkrævet for?

Klik på et af følgende links for at læse mere om dine abonnementer og hvad du er blevet faktureret for:

• AdTranquility-abonnementer
• Prøveperiode
• Betalingsinformation
• Hvad abonnerer jeg på?
• Kontakt kundesupport

AdTranquility-abonnementer

Ud over vores Spam Shield, som beskytter dig mod spam og svigagtige beskeder sendt til din enhed af grådige annoncører, der ønsker at fange og udnytte dine data, har du muligvis også abonneret på et eller flere af følgende tilføjelsesabonnementer:

1. Vores meget billige 'Secure Online Guide' – en informativ guide til at forblive sikker online.
2. Vores ekstra add-on Antivirus og Anti-Malware beskyttelse - vi anbefaler stærkt, at du holder den aktiv, da den er altafgørende for din enheds sikkerhed.
3. Privacy Shield - beskytter din identitet og holder din internetaktivitet privat og sikker.
4. AdBlocker - blokerer annoncer i at dukke op på de websteder, du navigerer rundt på.

Prøveperiode

Du har muligvis valgt at prøve dit abonnement med en 7-dages gratis prøveperiode. I denne periode kan du prøve AdTranquility gratis, så du på egen hånd kan se, hvor meget du vil have gavn af dem.

Når din gratis prøveperiode slutter, debiteres du automatisk i henhold til det abonnement, du har tilmeldt dig. Du har muligvis valgt en ugentlig, månedlig, kvartalsvis eller endda en langsigtet årlig plan. Den nøjagtige pris afhænger af, hvornår du har tilmeldt dig, om du benyttede dig af et tilbud osv.

Husk, at når du tilmelder dig, kan du med det samme se debiteringen på dit kontoudtog, dog vil dette først blive trukket fra din konto ved afslutningen af den gratis prøveperiode.

Betalingsinformation

Vi accepterer kun online betalinger, og vores planer er baseret på et tilbagevendende abonnement.

Det betyder, at den er indstillet til automatisk at trække beløbet fra din konto i overensstemmelse med din abonnementsplan og betalingsfrekvens.

Dette giver dig mulighed for ikke at skulle bekymre dig om at huske en betalingsforfaldsdato, og dermed sikre dig, at du ikke løber tør for beskyttelse.

Hvad abonnerer jeg på?

Du kan altid se dine aktive planer, faktureringsoplysninger for hver aktiv plan og din kunde-e-mail (den e-mailadresse, der bruges til at købe dine abonnementer) ved at åbne AdTranquility-appen og klikke på tandhjulet øverst til højre på skærmen. Dette åbner siden Indstillinger (dette er et eksempelbillede og viser ikke din faktiske konto eller abonnementer), som indeholder alle oplysninger, du har brug for at vide om dine nuværende abonnementer.

Kontakt kundesupport

• E-mail: på [e-mail]. Normalt vil vi svare inden for 48 timer.