[Android] Hvordan afbryder jeg mit abonnement?

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du annullerer dit abonnement og anmoder om en refusion, hvis det er relevant. Du finder oplysninger om følgende:

• Annuller og refunder øjeblikkeligt via Annullerings- og tilbagebetalingsformularen
• Annuller øjeblikkeligt og refunder via reefundering BOT
• Annuller og refunder via AdTranquility Support Team
• Identifikation af den e-mail, du plejede at abonnere med
• Tilbagebetalingspolitik
• Kontakt kundesupport

Annuller og refunder øjeblikkeligt via Annullerings- og tilbagebetalingsformularen

Du kan behandle anmodningen direkte ved at bruge AdTranquility annullerings og refunderingsformularen. Ved indsendelse vil dit abonnement øjeblikkeligt blive annulleret, og din refusion, hvis det er relevant, vil blive behandlet for eventuelle gebyrer, der er påløbet de seneste 60 dage.

Hvis du bruger Annuller & Refusions-formularen, skal du bruge den e-mailadresse, som du har tilmeldt dig, da du oprettede din konto. Hvis du er usikker på, hvilken e-mailadresse du har brugt, kan du finde den ved at følge instruktionerne her.

Når du har indtastet oplysningerne, vil du få en bekræftelsesmeddelelse, der angiver din refusion/annulleringsstatus.

De fleste refusioner er tilbage på din konto inden for 3-15 hverdage, afhængigt af din udstedende banks politik. Vi behandler tilbagebetalingen her med det samme, men det tager bankerne noget tid at behandle alt på deres side. Vi giver den maksimale tid, det kan tage, da der er nogle banker, der tager længere tid end andre.

BEMÆRK: Hvis den e-mail, du har angivet, ikke er knyttet til et aktivt abonnement (dette inkluderer abonnementer, der allerede er blevet annulleret), vil vores Refusionsformular returnere en fejlmeddelelse.

IMAGE OF THE CANCEL & REFUND FORM

Annuller STRAKS og refunder via tilbagebetalings-BOT

Vores refunderings Bot er tilgængelig 24/7 og til stede på både adtranquility.com og adtrnq.com.

For at annullere og refundere din ordre ved hjælp af vores bot:

• Klik på chatikonet nederst til venstre på din skærm, og vælg den første mulighed, Refunder/Annuller mit abonnement.

IMAGES OF THE CHAT ICON AND REFUND/CANCEL MY SUB

* Du bliver bedt om at angive den e-mailadresse, der er knyttet til dit abonnement. Når du er indtastet, vil du få en bekræftelsesmeddelelse, der angiver din refusion/annulleringsstatus. Hvis du er usikker på, hvilken e-mailadresse du har brugt, kan du finde den ved at følge instruktionerne her.

De fleste refusioner er tilbage på din konto inden for 3-15 hverdage, afhængigt af din udstedende banks politik. Vi behandler tilbagebetalingen her med det samme, men det tager bankerne noget tid at behandle alt på deres side. Vi giver den maksimale tid, det kan tage, da der er nogle banker, der tager længere tid end andre.

BEMÆRK: Hvis den e-mail, du har angivet, ikke er knyttet til et aktivt abonnement (dette inkluderer abonnementer, der allerede er blevet annulleret), vil vores Refusionsformular returnere en fejlmeddelelse.

Annuller og refunder via AdTranquility Support Team

Hvis du foretrækker det, kan du anmode om at få dine abonnementer annulleret og refunderet af AdTranquility-supportteamet.

Du kan nå vores supportteam ved at:

• Ringer til os på 1-833-476-0103 man-fre kl. 9.00 - 17.00 PST. Uden for åbningstiden har du mulighed for at efterlade dit nummer for et tilbagekald. Bemærk venligst, at vores telefonsupport kun ydes på engelsk.
• E-mail os på [e-mail] og et medlem af vores supportteam vil vende tilbage til dig inden for 48 timer.

Identifikation af den e-mail, du plejede at abonnere med

Du kan finde den e-mail, du brugte til at abonnere med, ved at bruge en af følgende metoder:

• Klik på tandhjulet i din AdTranquility-app, og gå til dine indstillinger (dette er et eksempelbillede og viser ikke din faktiske konto eller dine abonnementer).
• Søg i dine e-mail-indbakker efter søgeordet AdTranquility. Den e-mail, du brugte til at abonnere på vores tjenester med, vil returnere resultater baseret på dette søgeord.

Tilbagebetalings politik

Vi respekterer altid vores 100% ingen-spørgsmål-stillede 60-dages pengene-tilbage-garanti, hvis du vælger at annullere og modtage en refusion.

Med den række af automatiserede løsninger, vi har stillet til rådighed for vores kunder, skal du forstå, at det er vores politik, at hvis du vælger at tilbagebetale enhver transaktion via din udstedende bank uden forudgående forsøg på at kontakte os og gøre det muligt for os at hjælpe dig. forbyde dem, der gør, at få adgang til vores hjemmeside og købe vores tjenester i fremtiden.

Kontakt kundesupport

Hvis du har spørgsmål eller har brug for afklaring, kan du kontakte vores venlige supportteam.

• For kundefakturering, annulleringer og refusioner, ring til os på 1-833-476-0103 man-fre, 9.00 - 17.00 PST. Uden for åbningstiden har du mulighed for at efterlade dit nummer for et tilbagekald. Bemærk venligst, at vores telefonsupport kun ydes på engelsk.
• For alle andre spørgsmål, herunder oplysninger om vores produkt, bedes du kontakte os på [e-mail], og et medlem af vores supportteam vil vende tilbage til dig inden for 48 timer.